Internetin yhteisöpalveluita on suunniteltava myös suurien ikäluokkien ehdoilla, jotta myös nämä ottaisivat palvelut käyttöön. Tietotekniikan tutkimuslaitos HIITin tutkijat havaitsivat, että monet suuriin ikäluokkiin kuuluvat kokevat Facebookin kaltaiset yhteisöpalvelut omiin tarpeisiinsa epäsopiviksi. Siksi näitä palveluita käyttää heistä vain pieni murto-osa verrattuna nuoriin ikäluokkiin.
Kansainvälisessä tieteellisessä HCI2009-konferenssissa esiteltävän tutkimuksen mukaan tutkitut noin 55-65-vuotiaat suomalaiset pitävät internetin yhteisöpalveluita turvattomina. Lisäksi he kokevat, että niissä monet yleiset tavat toimia ovat sopimatonta käytöstä. Tutkijoiden Vilma Lehtisen, Jaana Näsäsen ja Risto Sarvaksen mukaan nuorille ihmisille on esimerkiksi yleensä luontevaa laittaa esimerkiksi oma kuva nettisivulle, kun taas monet vanhemmat ihmiset kokevat kuvan laittamisen sopimattomaksi itsensä korostamiseksi.
Eroa selittää se, että suuret ikäluokat ovat vuosikymmenien aikana tottuneet olemaan tekemissä tietyillä tavoilla ystäviensä kanssa. Tavat ja oletukset turvallisuudesta ovat muodostuneet sellaisen maailman mukaiseksi, jossa ei olla oltu yhteydessä internetin kautta. Nuorten ystävyyssuhteet taas ovat jo alun perin rakentuneet ympäristössä, jossa yhteydenpito verkossa on olennainen osa ihmissuhteiden hoitoa. Sopivuussäännöt ovat muodostuneet sen mukaan. Useat palvelut on tehty nuorempien maailman sovinnaisuussääntöjen mukaan, ja siksi vanhempien sukupolvien ystävyysmaailmaan monet niistä eivät usein taivu yhtä helposti.
Tutkijoiden mukaan tarvitaan esimerkiksi palveluita, jotka eivät korosta julkisuudenhakua ja avoimuutta koko maailmalle: monet suurten ikäluokkien käyttäjistä kokevat arvojensa ja tottumustensa takia tärkeäksi yksityisyyden suojaamisen ja hallinnan. Erilaisten internet-palveluiden käyttöä pitäisi myös voida opetella ryhmissä ja vanhojen ystävien kanssa, jotta pitkäaikaiset ihmissuhteet voivat luontevasti siirtyä verkkoon.
Yhteisöpalveluiden avaaminen vanhemmalle väestölle on tärkeää. Elämänmuutokset – esimerkiksi työstä pois jääminen, oman terveyden huononeminen, perheenjäsenten muuttaminen muualle - voivat kaikki tehdä tarpeellisemmaksi mahdollisuuden hoitaa ihmissuhteita paikasta ja etäisyyksistä riippumatta.
Verkostoyhteiskunta on yksi Tietotekniikan tutkimuslaitos HIITin tutkimusalueista. HIIT on Teknillisen korkeakoulun ja Helsingin yliopiston yhteinen tutkimuslaitos, joka tekee tietotekniikan perus- ja strategista tutkimusta.
Lisätietoja:
Tutkija Vilma Lehtinen
etunimi.sukunimi@hiit.fi
Puh. 050 384 1523
Last updated on 14 Dec 2009 by WWW administrator - Page created on 24 Jun 2009 by Visa Noronen