helsinki1.jpg

Project in a nutshell:

• Serve-funded research project, joint effort between TKK and TAIK
• Duration: 6/2008-5/2010
• Focus on developing fast-to-use and effective service design methods based on games and drama
• Case-based hands-on research

Themes and keywords

• Co-design
• Multi-channel services
• Service localization
• Personal customer service
• Service networks
• Process-nat

Tietotekniikan tutkimuslaitos HIITin tutkijat kehittävät järjestelmää roskapuheluiden käytännölliseksi torjumiseksi. Roska- eli spämmipuhelut ovat automaattien tekemiä soittoja, joissa esimerkiksi nauhoitettu viesti kertoo vastaajalle mainoksen. Puheluiden nopea muuttuminen perinteisistä maksullisista soitoista ilmaisiksi soitoiksi internetin vertaisverkoissa lisää huomattavasti puhelinspämmin riskiä. Skype on tunnetuimpia esimerkkejä vertaisverkkojen kautta tapahtuvista ilmaispuheluista.

Researchers in Helsinki Institute for Information Technology HIIT are developing a new system for blocking spam calls in a flexible way. Spam calls (junk calls or Spam for Internet Telephony, SPIT) are unwanted calls often made by an automat playing a recorded advert. As free Internet-based telephony is rapidly gaining popularity over traditional charged calls, the risk of spam calls is increasing. Skype is one of the best known providers of free calls using peer-to-peer networks.